Ministrul Transporturilor anunţă "toleranţă zero" faţă de firmele care manipulează bagajele în aeroporturi
Ministrul PSD al Transporturilor, Ciprian Şerban, a transmis, vineri, pe Facebook, că a primit plângeri de la pasageri de avion că şi-au găsit bagajele deteriorate sau cu bunuri lipsă odată ajunşi la destinaţie.
Din această cauză, ministrul a cerut intensificarea inspecţiilor la companiile de handling şi a anunţat „Toleranţă zero faţă de firmele care manipulează bagajele în aeroporturi!”
„Vreau să fiu foarte clar: oamenii plătesc pentru siguranţă şi respect, nu ca să-şi vadă lucrurile stricate sau dispărute. De aceea, cer Autorităţii Aeronautice Civile (aflată în subordinea MTI) şi Poliţiei Transporturi să intensifice inspecţiile la companiile de handling. În acelaşi timp, solicit firmelor de handling să acorde o atenţie mult mai mare procesului de selecţie, instruire şi monitorizare a angajaţilor. Integritatea şi profesionalismul trebuie să fie criteriile principale atunci când oferi acces unor oameni la bunurile pasagerilor”, a precizat Ciprian Şerban.
Ministrul a continuat spunând că problema a fost rezolvată şi i-a felicitat pe reprezentanţii structurilor statului care s-au mobilizat rapid.
„Astăzi am fost, din nou, sesizat personal cu privire la o astfel de situaţie şi vreau să îi felicit pe reprezentanţii structurilor statului care s-au mobilizat rapid şi au rezolvat problema în cel mai scurt timp posibil. Respectul faţă de pasageri înseamnă respect faţă de munca şi reputaţia fiecăruia dintre noi. Prin responsabilitate şi transparenţă putem construi încredere şi putem evita astfel situaţii neplăcute care ne afectează pe toţi”, a scris Ciprian Şerban pe pagina sa de Facebook.
