WhatsApp se confruntă cu o anchetă privind încălcarea regulilor europene de concurenţă privind inteligenţa artificială
WhatsApp este supus unei anchete privind încălcarea regulilor de concurenţă în Uniunea Europeană, unde autorităţile de reglementare au declarat joi că analizează politica serviciului de mesagerie referitoare la inteligenţa artificială, informează AP News
Comisia Europeană a anunţat că a deschis investigaţia oficială din cauza îngrijorărilor legate de decizia WhatsApp de a limita accesul furnizorilor terţi de inteligenţă artificială.
WhatsApp, deţinut de Meta Platforms, compania-mamă a Facebook, a lansat funcţia sa de chatbot IA pentru utilizatorii din Uniunea Europeană în martie, după întârzieri.
Comisia, care este braţul executiv al blocului, a spus că o actualizare recentă a politicii ar putea însemna că firmele rivale de IA sunt blocate să-şi ofere asistenţii IA pe platformă, în timp ce serviciul de chatbot al Meta rămâne accesibil utilizatorilor. Autorităţile analizează noii termeni şi condiţii pentru clienţii de afaceri, care pot folosi asistenţi IA pentru a comunica cu clienţii prin WhatsApp.
Vicepreşedinta Comisiei, Teresa Ribera, responsabilă cu problemele de concurenţă, a spus că blocul doreşte să prevină companiile Big Tech să elimine concurenţii inovatori.
„De aceea investigăm dacă noua politică a Meta ar putea fi ilegală conform regulilor de concurenţă şi dacă ar trebui să acţionăm rapid pentru a preveni orice posibil prejudiciu ireparabil adus concurenţei în domeniul IA”, a spus ea într-o declaraţie de presă.
„Afirmaţiile Comisiei sunt nefondate. Apariţia chatboturilor IA pe API-ul nostru Business pune presiune pe sistemele noastre, care nu au fost concepute pentru a susţine acest lucru”, a spus WhatsApp într-o declaraţie.
„Chiar şi aşa, domeniul IA este extrem de competitiv, iar oamenii au acces la servicii la alegerea lor în multiple moduri, inclusiv prin magazine de aplicaţii, motoare de căutare, servicii de e-mail, integrări prin parteneriate şi sisteme de operare”, a spus compania.
Investigaţia va acoperi toate cele 27 de ţări ale UE, cu excepţia Italiei, unde autorităţile au deschis deja propria lor anchetă separată.
