Aflarea codului PUK

Cum aflaţi codul PUK atunci când aţi greşit PIN-ul de trei ori? În funcţie de operatorul la care sunteţi abonaţi, soluţiile variază.

După cum ştiţi, în cazul în care aţi introdus un cod PIN greşit de trei ori în telefon, acesta vă va cere codul PUK pentru a-l putea folosi din nou. În cazul în care nu vreţi să pierdeţi timpul căutând acel card de plastic pe care l-aţi primit odată cu cartela (şi pe care este înscris codul PUK), atunci trebuie să ştiţi că acesta vă poate fi comunicat chiar de către operator.

Aflarea codului PUK. Ce este codul PUK

Personal unblocking key, sau PIN unlock key (cunoscut de majoritatea oamenilor drept PUK), este codul unic al cartelei dumneavoastră, care v-a fost alocat de către operator. Astfel, acesta nu poate fi setat din telefon şi nu poate fi schimbat. După cum spuneam mai devreme, în cazul în care nu găsiţi suplimentul pe care este inscripţionat codul PUK, puteţi apela oricând la operatori şi la serviciile acestora.

Dacă nu aţi memorat codul PUK atunci când aţi primit telefonul, nu vă sfătuim să-l introduceţi decât atunci când îl ştiţi cu siguranţă. Asta deoarece în cazul în care l-aţi greşit şi pe acesta, cartela va fi blocată şi nu o veţi mai putea folosi. Din acel moment, va trebui să faceţi o vizită la un magazin al operatorului pentru a o putea înlocui.

Aflarea codului PUK. Pentru reţeaua Vodafone

Varianta 1: De pe site-ul Vodafone, în secţiunea “MyVodafone” intraţi în "Contul Meu" iar în meniul din stânga sub ramura "Administrare" (sau direct în meniu dacă e prepay) găsiţi codul PUK.

Varianta 2: În lipsa unui astfel de cont, apelaţi *100# de pe un telefon din reţeaua Vodafone, apoi alegeţi secţiunea "Meniu Urgenţă" – Cod PUK şi vi se va cere parola abonamentului (reprezentată, de obicei, de ultimele patru cifre ale CNP-ului).

Varianta 3: Apelaţi *222, apoi alegeţi secţiunile "Află codul PUK", blochează sau deblochează un număr – Cod PUK (dacă sunteţi utilizator de cartelă Vodafone) sau spuneţi ghidului "vreau codul PUK" (dacă sunteţi abonat).

Varianta 4: Ultima soluţie, aşa cum apare şi pe site-ul companiei, este apelarea numărului 0372022222 (00400372022222, în cazul în care vă aflaţi în străinătate).

Aflarea codului PUK. Pentru reţeaua Orange

Varianta 1: Puteţi afla codul PUK din aplicaţia “Contul meu”. Din meniul din stânga alegeţi opţiunea “Servicii”. Vă duceţi în jos până la sfârşitul paginii, iar acolo veţi găsi opţiunea “Deblocare cartelă SIM”. Codul PUK este trecut acolo.

Varianta 2: Apelaţi *100# de pe orice număr Orange funcţional şi alegeţi opţiunea 5 – “Servicii şi setări automate” şi apoi “PUK şi deblocare”, unde vi se va cere numărul de telefon.

Varianta 3: Mai puteţi afla şi prin apel la 444 – “Serviciul Clienţi Orange” dedicat clienţilor prepay sau 411 – “Serviciul Clienţi Orange”, dedicat clienţilor cu abonament.

Aflarea codului PUK. Reţeaua Telekom

Varianta 1: Puteţi afla codul PUK accesând contul “MyAccount”, iar în secţiunea “Contul meu” găsiţi tab-ul “Cod PUK”.

Varianta 2: Prin tastarea codului *100# şi urmând instrucţiunile afişate pe display-ul telefonului dvs.

Varianta 3: Prin apelarea de pe orice număr de telefon Telekom România Mobil a meniului interactiv disponibil la numărul de telefon gratuit “1234″, accesând tastele:

- pentru abonament: 1 (“Pentru limba română”), 3 (“Pentru Roaming, Internaţional, blocare SIM, cod PUK şi alte servicii sau modificări asupra contului tău”), 3 (“Pentru codul PUK”);

- pentru prepay: 1 (“Pentru limba română”), 1 (“Pentru credit, extraopţiuni şi alte informaţii despre contul tău”), 7 (“Pentru a afla codul PUK”).

Atenţie: Pentru abonament Telekom vi se va solicita parola de acces la serviciile “Self Care” aferentă numărului de telefon pentru care se solicită informaţia.

Aflarea codului PUK. Reţeaua Cosmote

Pentru cei care au cartelă:

Varianta 1: Prin tastarea codului *100# şi urmând instrucţiunile afişate pe display-ul telefonului dumneavoastră.

Varianta 2. Prin apelarea de pe orice număr de telefon de cartelă preplătită COSMOTE a Serviciului de Relaţii cu Clienţii disponibil la numărul de telefon gratuit 1234, accesând tastele: 1 ("Pentru limba română"), 1 ("Pentru credit, extraopţiuni şi alte informaţii despre contul tău"), 6 ("Pentru a afla codul PUK").

Varianta 3. Prin accesarea portalului WebCare care vă furnizează informaţii despre contul dumneavoastră pe pagina dedicată, urmează tab-ul "Ajutor", apoi "PUK".

Pentru cei cu abonament:

Varianta 1. Prin apelarea de pe orice număr de telefon de abonament COSMOTE a meniului interactiv disponibil la numărul de telefon gratuit "1234", accesând tastele: 1 ("Pentru limba română"), 3 ("Pentru serviciile Cosmote şi modificări ale datelor personale"), 1 ("Pentru aflarea codului PUK").

Varianta 2. Prin tastarea codului *100# şi urmând instrucţiunile afişate pe display-ul telefonului dumneavoastră.

Varianta 3. Prin accesarea portalului WebCare care va furnizează informaţii despre contul dumneavoastră pe pagina dedicată, urmează tab-ul "Ajutor", apoi"PUK".

Varianta 4. Prin apelarea Serviciului de Relaţii cu Clienţii.

În variantele pentru abonament vi se va solicita parola de acces la serviciile "Self Care" aferentă numărului de telefon pentru care se solicită informaţia. Numărul de telefon trebuie introdus sub forma 076x.xxx.xxx şi să conţină 10 cifre în total. După introducerea numărului de telefon apăsaţi tasta #.

În cazul în care reuşiţi "performanţa" remarcabilă de a bloca şi codul PUK, atunci nu vă rămâne decât să vă duceţi la cel mai apropiat magazin aparţinând reţelei dumnevoastră, cu buletinul.