Oana Gheorghiu anunţă peste 1.000 de sesizări în primele 24 de ore ale platformei Fără-Hârtie: Niciuna nu dispare în vreun sertar

Viceprim-ministra Oana Gheorghiu a anunţat miercuri, pe Facebook, că în primele 24 de ore de la lansarea platformei fara-hartie.gov.ro s-au înregistrat peste 1.000 de sesizări.

„Din păcate, fiecare dintre noi are cel puţin o poveste despre interacţiunea cu statul român care ne-a costat timp, nervi şi energie: Un drum inutil, un formular cerut în trei exemplare, o instituţie care ne trimite, de fapt, la altă instituţie, momente în care ne-am simţit neputincioşi în faţa unui sistem construit parcă împotriva noastră, nu pentru noi. Ei bine, a venit, în sfârşit, momentul să luptăm cu birocraţia!”, a punctat Oana Gheorghiu.

Vicepremiera arată în ce constă procesul pe fără-hârtie.gov.ro:

1.⁠ ⁠Semnalezi o problemă birocratică;

2.⁠ ⁠Sesizarea e analizată şi publicată transparent;

3.⁠ ⁠Începem să lucrăm la soluţie împreună cu instituţiile responsabile;

4.⁠ ⁠Tu urmăreşti progresul în timp real.

Oana Gheorghiu dă asigurări că fiecare situaţie semnalată va fi analizată cu maximă diligenţă.

„În mod evident vom prioritiza situaţiile care impactează un număr cât mai mare de oameni, iar pentru celelalte vom responsabiliza ministerele şi instituţiile responsabile să vină cu soluţii rapide. Nicio sesizare nu dispare în vreun sertar (sau, în cazul nostru, în vreun folder). Fiecare are un traseu clar şi un tracking transparent.

Această platformă nu este a guvernului. Este a noastră, a tuturor cetăţenilor de bună credinţă, care trebuie să fie trataţi cu respect şi profesionalism la fiecare interacţiune cu statul. Asta trebuie să devină regulă, nu excepţia”, a scris Oana Gheorghiu pe Facebook.