PE solicită mai multe drepturi pentru pasagerii companiilor aeriene din Europa

Parlamentul European a adoptat joi un raport prin care solicită asistenţă pentru părinţii care călătoresc împreună cu copii, informaţii mai simple şi uşor de înţeles în legătură cu drepturile pasagerilor în toate etapele cheie ale călătoriei, precum şi dreptul de a schimba gratuit data călătoriei.

Numărul pasagerilor care călătoresc cu avionul este în creştere constantă, cu circa 4,5% pe an, potrivit Comisiei Europene. În condiţiile în care 26.000 de curse aeriene traversează zilnic cerul european, trebuie adoptate reglementări care să permită apărarea mai eficientă a drepturilor pasagerilor.

Raportul PE cere revizuirea a două reglementări - stabilirea de reguli comune privind compensaţia şi asistenţa pentru pasageri în cazul în care li se refuză îmbarcarea sau dacă zborurile sunt amânate sau au întârzieri şi privind drepturile persoanelor cu dizabilităţi şi persoanelor cu mobilitate redusă.

"În ceea ce priveşte această revizuire, am putut atrage atenţia Comisiei Europene asupra unui număr de reguli de pe aeroporturile europene, cu scopul de a rezolva problemele pasagerilor şi introducerea de noi propuneri. Ar trebui să avem grijă de toţi pasagerii care călătoresc cu avioanele în Europa, pentru a asigura călătorii mai bune, mai sigure, mai ieftice", a declarat europarlamentarul Arthur Zasada, responsabil cu dosarul în cadrul PPE.

Potrivit lui Zasada, una dintre cele mai importante chestiuni pentru pasageri prevăzute în raport este oportunitatea de a corecta gratuit, în termen de două ore, eventuale greşeli făcute de pasageri la achiziţia unui bilet. O altă prevedere se referă la interzicerea impunerii de taxe la achiziţiile făcute folosind cărţi de credit.

Europarlamentarii au cerut şi ca toate plângerile pasagerilor să fie rezolvate într-o perioadă de până la două luni şi au pledat pentru înfiinţarea, de către CE, a unui site centralizat, în toate limbile oficiale din UE, cu drepturile pasagerilor.

"Noile reguli vor contribui la îmbunătăţirea situaţiei pasagerilor europeni. Comisia Europeană a anunţat deja că este de acord cu poziţia Parlamentului European în ceea ce priveşte majoritatea propunerilor", a conchis Arthur Zasada.